お客様の声
2026年1月8日カワサキプラザ京都南で保険契約をされたお客様からのご意見
契約者にとって何がお得なのか、
また、逆に「これはそれほどお得ではない」という点についても、
包み隠さずきちんと説明してもらえました。
良い部分だけを強調するのではなく、
メリット・デメリットの両方を分かったうえで判断できたことが、
とても安心につながっています。
自分にとって本当に必要な内容を選べたと感じています。
2025年7月20日アドベンチャーレオ店で保険更新をされたお客様からのご意見
更新の時期が近づく前に、事前にご連絡をいただけたのがとても良かったです。
自分ではつい後回しにしてしまいがちな保険の更新ですが、
ADVレオさんからタイミングよく案内があったことで、
内容を落ち着いて確認し、納得したうえで更新することができました。
単に「更新してください」という連絡ではなく、
現在の状況に合っているか、見直したほうが良い点はないかまで
一緒に考えてもらえたのが印象的です。
バイクのことだけでなく、こうした保険面まで気にかけてもらえると、
安心してバイクライフを任せられると感じました。
2025年7月19日レオタニモト本店で保険更新をされたお客様からのご意見
案内がとても丁寧で、説明も分かりやすく安心して相談できました。
正直なところ自宅からは少し距離がありますが、
それでも足を運んで良かったと感じています。
保険の内容や手続きについても落ち着いて説明してもらえ、
こちらの状況をきちんと踏まえた案内だったのが印象的でした。
距離という点はありますが、それ以上に対応の丁寧さや信頼感があり、
今後も何かあれば相談したいと思える店舗です。
2025年6月22日カワサキプラザ京都南で保険契約をされたお客様からのご意見
保険の内容について、正直なところ少し分かりにくい点がありましたが、
その一つひとつをこちらの理解度に合わせて、
とても懇切丁寧に説明してもらえました。
専門的な言葉を並べるのではなく、
「何が対象で、どんな時に役立つのか」を具体的に教えてもらえたので、
曖昧だった部分がしっかり整理でき、納得して内容を理解することができました。
分からないまま進められることがなく、
安心して相談できる対応だったと感じています。
2025年4月6日アドベンチャーレオ店で保険更新をされたお客様からのご意見
保険の更新手続きがとても手軽で、負担に感じることがありませんでした。
必要な説明やポイントはしっかりとアドバイスしてもらえますが、
「これにしてください」と強く勧められることはなく、
最終的に決めるのは自分、というスタンスが安心できました。
保険は内容を理解したうえで納得して入りたいものなので、
選択肢や考え方を丁寧に示してもらえる対応はありがたかったです。
無理に勧めない姿勢だからこそ信頼でき、
気持ちよく更新を任せることができました。
2023年4月21日ホンダドリーム京都東サービス工場でバイクを整備・修理された方からのご意見[整備・修理]
2023年4月21日ホンダドリーム京都東店SRでバイクを購入された方からのご意見[購入]
この度はご購入いただきありがとうございます。
新型車両へのお乗り換えで、より長く乗っていただきやすくなったかと思います。
長く乗れるためのサポートをさせていただきますので
ご不明なことなどございましたら、いつでもご相談ください。
(ホンダドリーム京都東店SR 俣野)
2023年4月21日ホンダドリーム京都東店SRでバイクを購入された方からのご意見[購入]
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
いつもお客様の視点に立つことを心がけておりますので、そんなお言葉を頂戴し光栄です。
クーラント漏れは大変ご迷惑をおかけいたしました。
大事なバイクですのでしっかりと整備させて頂きます
これからも当店を末永くご利用下さいますようお願い致します。
(ホンダドリーム京都東店SR 大野)
2023年4月21日洛西店SFでバイクを整備・修理された方からのご意見[整備・修理]
この度はありがとうございます。
これからも気持ちの良い接客を心がけていきます。
またのご来店をお待ちしております。
(洛西店SF 内藤)
2023年4月21日西院本店SRでバイクを購入された方からのご意見[購入]
この度はご購入ありがとうございます。
新しいカブライフのスタートをご一緒出来てとてもうれしく思います。
Instagramでも楽しそうなカブの写真を楽しみにしています。
本店でいつでもお待ちしております。
(本店SR 瀬戸)
2023年4月21日西院本店SRでバイクを購入された方からのご意見[購入]
およろこびのコメントありがとうございます。日常使用以外にも遊べるバイクですので、是非ツーリングにどうぞ！当店でもツーリングイベントを多数開催しておりますので、一緒に愉しむことができますので、ご参加お待ちしております。
(本店SR 菰田)
2023年1月8日ホンダドリーム京都東店SRでバイクを購入された方からのご意見[購入]
嬉しいお言葉ありがとうございます。
緊張した納車でしたが、終始笑顔でこちらも嬉しくなります。
このバイクを選んで頂き、そして当社を選んで頂きありがとうございます。
これからしっかりサポートしますのでイベントにもたくさん参加して頂き愉しみましょうね。
（ドリーム京都東店SR 大野）
2023年1月8日洛北店SFでバイクを整備・修理された方からのご意見[整備・修理]
ご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様の要望に合わせた提案をさせて頂きたく思いますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております。
（洛北店SF 伊藤）
2023年1月8日洛西店SFでバイクを整備・修理された方からのご意見[整備・修理]
いつもご愛顧いただき、ありがとうございます！
お客様のお声は、バイクの声だと思っています。私たちにとってはどのようなことでも必要な情報ですので、お話いただけることはとても有難く感じております。
ご安心していただきたいので、「気になる」「心配」はぜひおっしゃってくださいませ。
これからの季節、風邪などひかれませんように。バイクは凍結などにご注意くださいませ。
（洛西店SF 鳥本）
2023年1月8日洛西店SRでバイクを購入された方からのご意見[購入]
この度は、ご納車おめでとうございます。
ありがたいお言葉頂きありがとうございます。
お客様のバイクライフの一部に携われて光栄でございます。
格好良くカスタムされておりました。他のカスタムもございましたら、何なりとお申し付けください。
ツーリングイベントも多岐に渡り開催させて頂いておりますので、是非ご一緒させてください。
（洛西店SR 梅村）
2023年1月8日本店SFでバイクを整備・修理された方からのご意見[整備・修理]
いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に安心,安全に乗って頂くために今後ともしっかりと整備していくのはもちろん、お客様と適切な距離感で、暖かく、ご来店しやすいようご案内させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
（本店SF 谷本銀）
2023年1月8日西院本店SRでバイクを購入された方からのご意見[購入]
こちらこそありがとうございました。
これからもたくさんサポートさせて頂きますので、いつでもご来店お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
（本店SR 瀬戸）
2022年9月12日洛西店SFでバイクを整備・修理された方からのご意見[整備・修理]
いつもご利用頂きありがとうございます。
お客様に安全にバイクに乗って頂けるように、これからも整備、点検をしっかりおこなっていきます。
今後ともよろしくお願い致します。
（洛西店SF 中路）
2022年9月12日本店SFでバイクを整備・修理された方からのご意見[整備・修理]
【お店から】
この度は不手際があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は、完成検査待ちの時点ですべてのパーツをセットした状態にし、欠品がある場合には必ず作業担当者に確認いたします。また、作業担当者がお客様対応中であっても、必要であれば確認を欠かさないように改善いたします。
【経緯】
カブ系のドライブチェーンの調整を実施させていただいた後、作業担当者は完成検査待ちのためキャップは装着せず、別で保管していました。完成検査とお客様へのお引渡しは別のスタッフが担当したのですが、この時、どうしても作業担当者にキャップの確認ができず、そのままお引渡ししました。
その後、キャップ未装着が判明し、ご連絡させていただくことになりました。
2022年8月7日洛西店SFでバイクを整備・修理された方からのご意見[整備・修理]
いつも洛西店をご利用いただきありがとうございます。
お客様の大切な愛車は、自分のバイク・家族のバイクのように思っています。
嬉しいお言葉をいただけて、これからも魂を込めて整備に励みます。
またお話が出来る日を楽しみにお待ちしております。
（洛西店SF 鳥本）
この度はありがとうございました。
時計が12時間ずれていたということで大変申し訳ございませんでした。
以後無いように努めますので今後ともよろしくお願いいたします。
(ホンダドリーム京都東店SF 中川)