料金・車種一覧・申込
ご予約方法
予約手順
- 1.マイページ登録
- 「マイページ登録」から次の情報を登録！ *クレジットカードはご本⼈名義のVisa, MasterCard, JCB, Diners Club, American Expressがご利⽤いただけます。
- 2.ご予約
- マイページ登録後、ログインしてください。条件を指定して貸し出し可能なバイクを検索できます。
受付の際「すぐのれ～る動画を見ました！」とお伝えください。
- 3-1.レンタルスタート
- レンタル当日、ご来店いただきレンタカー貸渡約款を読んでいただきます。
お客様が納得していただければ所定の契約書に必要事項をご記入いただきレンタルスタート。
※店舗スタッフと一緒にキズのチェックをしていただきます。 - 3-2.予約時およびレンタル時に必要なもの
- ・レンタルバイクを運転される方の免許証
※外国の方は免許区分”A”に押印がある国際免許証・パスポート・自国の運転免許証が必要です。
※当レンタルバイクには車輌保険が掛かっておりません。（有料オプションで車両補償の加入もできます。）
返却方法
車輌は当店へご返却いただきます。
ガソリンは満タンで返却してください。（レンタルスタート時、ガソリン満タンでお貸しします）
※車両によって油種の指定が異なります。
それぞれ指定の油種を給油してください。
指定油種以外の給油はしないでください。
アルコール燃料・軽油などは給油しないでください。
油種がわからない場合はレンタルバイクスタッフにお尋ねください。
レンタル時の注意事項
18歳未満の方のレンタルは行っておりません。
車輌保険には加入しておりませんので、車輌の損害が発生したときはお客様のご負担となりますがオプション（有料）で車両補償の加入もできます。
事故やメンテナンスで車両の予約をお断りさせていただく、または車種の変更をお願いする場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
日本国内でのレンタルに限ります。
レンタル契約本予約完了後のキャンセルについて
当日でも構いませんのでキャンセル連絡をいただいた予約分に関しましてはキャンセル料はいただいておりません。
Q&A
- Q予約はいつでも出来ますか？
- AWEBでの予約はいつでもできます。ただし利用日の直前ですと車輌の空きがない可能性もございますので、お早目のご予約をお勧めいたします。※ご予約より2時間後が最短での出発時間となります
- Q予約なしで、当日飛び込みでも利用できますか？
- Aご利用できます。ただし、予約状況によりレンタル車輌の空きがない場合は、ご用意できませんので、出来るだけ予約をしてご利用ください。※店頭でマイページから予約していただく必要がありますので、予めご了承ください。
- Q予約した車両を当日変更することはできますか？
- A可能ですが、ご予約を一旦キャンセルさせていただき、その場でマイページから新しく予約を取り直していただく必要が有ります。出発時間の遅れや他の予約のお客様のご迷惑になりますので、なるべく事前にご連絡ください。
- Q未成年者も利用することができますか？
- A18歳未満の方は親権者の同伴or同意あるなしにかかわらず貸し出しをお断りさせていただいております。
- Q服装の指定はありますか？
- Aはい、ございます。長袖・長ズボンなどライディングに適した服装でお越しください。 半袖・半ズボン・七分丈など肌の露出の多いかたは貸し出しをお断りさせていただくことがございます。 また、サンダルやクロックスなど危険なため貸し出しをお断りします。
- Q半キャップは利用できますか？
- A排気量にかかわらず利用をお断りします。
- Qレンタルバイクを借りるときに必要なものは何ですか？
- A運転される方全員の運転免許証が必要です。予めクレジットカードをマイページに登録していただく必要があります。 万が一クレジットカードによるご決済が通らない場合はお貸出しをお断りすることがあります。
- Q色の指定はできますか？
- A基本的には対応しておりません。
- Q走行距離の制限はありますか？
- A走行距離の制限はありません。 走った距離によってレンタル料金が変わることはございません。
- Q支払いはいつすれば良いですか？
- A完全前払いとなります。 返却時には燃料満タンでレンタル車輌に損害等がなければ特にお支払いは発生いたしません。
- Q燃料代はレンタル料金に含まれるのですか？
- A含まれません。燃料は満タンでお貸ししますので、お客様ご自身で満タンにしてご返却ください。 満タンでない場合、走行キロ数のより計算し、精算させていただきます。この場合、実際の給油金額より割高になりますのでご了承ください。
- Q初心者でもレンタルできますか？
- Aはい、可能です。が、スタッフの判断により貸出車種の変更をお願いする場合があります。
- Q運転手付きでレンタルできますか？
- A法令で禁止されているため、運転手付きおよび運転手の紹介はできません。
- Q利用時間の延長は借りている途中でもできますか？
- Aその車種に対して、あとの予約が入っていなければ可能です。あとの予約が入っている場合はお断りすることもございますので変更がある場合はできるだけお早目にご連絡ください。
- Q営業時間外の貸し渡し・返却はできますか？
- A時間に関しては営業時間内でお願いしております。
- Q自分の車を駐車するスペースはありますか？
- A駐車スペースはございません。お客様で近隣の有料駐車場をご利用ください。 ※ レンタルバイク 宝ヶ池・レンタルバイク山科 のみ４輪駐車場、完備しております。
- Q乗り捨ては可能ですか？
- A出来ません。借りた店舗へお返し下さい。
- Q林道やサーキットを走ることはできますか？
- A林道・サーキット・他不整地道路などの走行はその一切をお断りしております。
万が一走行された場合は次回よりご利用をお断りさせていただくことがございます。
また一切の保険が適用されず、すべてご実費での負担となります。 - Q保険はどうなっているのですか？
- A取扱のレンタルバイクはあいおいニッセイ同和損害保険の任意保険に加入済みです。 対人無制限,対物1000万円（免責5万円） 搭乗者傷害保険500万円 死亡・後遺障害のみ（原付付帯無） 上記自動車保険に全て加入しておりますので万が一の事故の際も安心です。 万が一の際は、あいおいニッセイ同和損害保険のフリーダイヤル 0120-395-024にて対応します。
- Q車両の修理の保証はありますか？
- Aはい、ございます。 車両保障はオプションとなり別途加入が必要です。 ご利用の際は加入金がかかり、万が一のご利用の際、免責（自己負担金）がかかります。 免責金はクラスによって異なります。 P-1～P-2の場合3万円・P-3～P-4の場合5万円・P-5以上の場合10万円となります。
- Q盗難補償はありますか？
- Aはい、標準で付帯しております。免責額は車両定価の50%となります。
- Qもし事故が起こったら？
- A万一事故が起こった場合は、以下の４点を必ず行ってください。これを怠りますと、保険補償の適用を受けられませんので充分にご注意ください。
- 負傷者の救護
- 警察への通報と届け出
- 相手の確認
- 当店（休日,夜間は保険会社）への連絡,警察への届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きしてください。
保険と補償
保険・補償についてご案内いたします。付帯されている保険
レンタル819の基本料金には、以下の任意保険が付帯しています。任意保険
| 対人 | 無制限 1名につき |
|---|---|
| 対物 | 1,000万円 1事故につき、免責5万円 |
| 搭乗者傷害 | 500万円 死亡または後遺障害のみ、原付を除く |
盗難補償
| 盗難補償 | 時価額の50%まで |
|---|
オプション（任意加入）
オプション車両補償（免責は1事故につき）
| P-1～P-2（免責3万円） | 1,540円/1日 以後880円/日 |
|---|---|
| P-3（免責5万円） | 2,530円/1日 以後1,320円/日 |
| P-4（免責5万円） | 3,520円/1日 以後1,870円/日 |
| P-5（免責10万円） | 3,520円/1日 以後1,870円/日 | P-6（免責10万円） | 3,850円/1日 以後2,090円/日 |
| P-8（免責10万円） | 4,400円/1日 以後2,310円/日 |
免責とは、お客様にご負担いただく最大のお支払修理金額です。 P-4クラスの場合、修理代金が1万円の場合お客様のご負担は1万円。 修理代金が20万円の場合は、免責の5万円を上限としてご負担いただき、15万円分を車両補償でカバーいたします。
ロードサービス
| 対応車両について | 全国のレンタル819各店舗を有償にて貸出しをしたレンタルバイクに対してのみご利用いただけます。 |
|---|---|
| 搬送距離について | ロードサービス専用ダイヤルにご連絡いただくと100キロまで無料、超過毎に１キロ432円(税込)加算 |
| 搭乗者の搬送 | 基本的に最寄の駅（公共交通機関）までお送りいたします。詳しくは出発時にご確認ください。 |
注意
下記のような状態で事故が発生した場合は、保険・補償の適用を受けられない場合があります。十分にご注意ください。- 無免許運転
- 飲酒運転
- 運転中にヘルメットを着用していない場合
- 契約書記載の運転者以外の方の事故
- 事故現場から警察への届け出を怠った場合（警察の事故証明が取得できない場合）
- 勝手に相手側と示談した場合
- 事故現場から出発店舗（または本部）への連絡を怠った場合
- 貸渡時間を無断延長して事故を起こした場合
- 盗難によって生じた車両損害
- 定員をオーバーして走行した場合
- 公道以外を走行した場合
- 使用方法が劣悪なために生じた単体などの損傷や腐蝕の補修費
- 各種テスト・競技への使用、または他車のけん引・後押しに使用した場合
- 営業店内で他の車両や看板などを破損した場合
- 操作ミスによる故障
- 当社の貸渡約款の条項に違反して使用した場合
- その他保険約款の免責事項に該当する事故
転倒時の損害基準
1.営業補償
万が一の事故が起きた際、お貸出しした車両が修理の為に次の貸出しが出来なくなった場合の補償をご請求いたします。この営業補償は、上記「オプション車両補償」にご加入されていても別途ご請求させていただきます。| 自走にて返却した場合 | 20,000円 |
|---|---|
| レッカーにて搬送した場合 | 50,000円 + レッカー代（超過分） |
2.部品交換の対象
「曲がり」「割れ」「破れ」などにより、そのままでの使用を行うと安全上問題があると判断される場合に、その部位を交換いたします。もしも事故に遭ったら
万が一事故が起こった場合は、以下を必ず行ってください。これを怠りますと、保険・補償を受けられない場合があります。- 警察への届け出が済みましたら、「交通事故証明書」を取得できるよう手続きをしてください。
- 事故現場で相手側と示談はしないでください。保険・補償が適用されなくなります。
- キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、事故扱いとなります。
- 事故が発生した時点でレンタルバイク契約は終了となります。また、その場合でもレンタル料金のご返却はありません。